Сбербанк Премьер для особых клиентов

Сбербанк России активно развивает особый формат обслуживания клиентов «Сбербанк Премьер». На начало 2014 года более 30 тысяч клиентов Северо-Западного банка Сбербанка России стали пользователями этой услуги. Количество специальных зон обслуживания «Сбербанк Премьер» в офисах Северо-Западного банка за прошлый год увеличилось на 30%. В рамках нашего совместного проекта нам удалось встретиться с заместителем управляющего Новгородского отделения № 8629 ОАО «Сбербанк России», куратором розничного блока Маргаритой Кохан и поговорить о «Сбербанк Премьер».

Маргарита Владимировна,  в Сбербанке действует  особая  форма обслуживания - «Сбербанк Премьер». Расскажите о ней подробнее.
Клиенты формата «Сбербанк Премьер» получают  индивидуальное приоритетное обслуживание без очередей в специальных выделенных зонах в офисах Сбербанка, могут воспользоваться специализированными банковскими продуктами и сервисом по персональному финансовому планированию. К услугам клиентов также персональный менеджер. В своей работе мы учитываем  индивидуальные предпочтения наших клиентов и сегодня готовы предложить комфортный и удобный формат обслуживания «Сбербанк Премьер». Такое обслуживание помогает  достичь поставленных целей в области сохранения и приумножения личных финансов. Разработан ряд продуктов и услуг с привлекательными условиями, которые станут доступны клиенту формата обслуживания «Сбербанк Премьер» премиальные продукты и услуги Привилегии,  действуют специальные предложения. Можно сказать, что  персональное банковское обслуживание «Сбербанк Премьер» - для тех, кто ценит комфорт, заботится о своем будущем и доверяет профессионалам.

Кто может стать клиентом «Сбербанк Премьер»?
«Сбербанк Премьер» – это специальный формат обслуживания клиентов массового высокодоходного сегмента. Это клиенты с высоким уровнем дохода, готовые к долгосрочному сотрудничеству с Банком в рамках размещения денежных средств, приобретения кредитных продуктов, активного пользования премиальными банковскими картами, оформления полисов страхования жизни; клиенты, разместившие в Банке средства, или готовые разместить средства в размере, превышающим критерий сегментации «Объем размещенных средств в Банке».

Вы предлагаете своим клиентам Персональный подход в обслуживании?
Да, «Сбербанк Премьер» - это, прежде всего,  персональный менеджер, специальные зоны обслуживания «Сбербанк Премьер».  Для удобства клиентов  выделена круглосуточная телефонная линия информационной поддержки.  Персональный менеджер  предоставит  клиенту полный комплекс банковского обслуживания, поможет в решении финансовых вопросов, проконсультирует по всем интересующим банковским продуктам и предложит наиболее оптимальные решения.

Что получает клиент, став клиентом «Сбербанк Премьер»?
Прежде всего клиент значительно экономит свое время при посещении банка и получает персональное обслуживание. Помимо стандартных услуг он может получить дополнительные привилегии: например, сберегательной счет с начислением повышенных процентов,  льготный курс при покупке-продаже иностранной валюты и обезличенных металлических счетов, скидку на сейфовые ячейки, бесплатное страхование выезжающих за рубеж для всей семьи.
Персональный менеджер поможет выбрать наиболее подходящий вклад или предложит альтернативный вкладу инструмент сберегательный сертификат. Кроме этого, Сбербанк предлагает широкий выбор паевых инвестиционных фондов, которые различаются инвестиционными стратегиями, а значит, возможной доходностью и степенью риска. Напомню, что инвестиционный пай – это именная ценная бумага, которая удостоверяет долю владельца в праве собственности на имущество, соответствующее паевой инвестиционный фонд.
Для наших клиентов существует возможность открыть обезличенный металлический счет в золоте, серебре, платине и палладии. Это, пожалуй, самый удобный способ получить доход при росте цен на драгоценные металлы. Сбербанк также может предложить инвестиционное страхование жизни, при этом клиент получит не только повышенный доход по вкладу, но и создает уверенность в завтрашнем дне для себя и своих близких и, конечно же, получает возможность заработать дополнительный инвестиционный доход. Для клиентов существует  программа накопительного страхования жизни, это программа страхования жизни и здоровью с возможность накопления финансового капитала и получения дохода по окончанию программы.

Персональное банковское обслуживание «Сбербанк Премьер» - для тех, кто ценит комфорт, заботится о своем будущем и доверяет профессионалам.

• Персональный менеджер «Сбербанк Премьер»
• Специальные зоны обслуживания «Сбербанк Премьер»
• Выделенная круглосуточная телефонная линия информационной поддержки
• Персональное финансовое планирование

К вашим услугам персональный менеджер, который предоставит вам полный комплекс банковского обслуживания, поможет в решении финансовых вопросов, проконсультирует по всем интересующим банковским продуктам и предложит наиболее оптимальные решения.

• Возможность получать профессиональную консультацию по любым продуктам у одного специалиста
• Выделенная телефонная линия в контактном центре
• Повышенный уровень сервиса и конфиденциальность при проведении деловых переговоров или встреч

Став клиентом «Сбербанк Премьер», вы также сможете:
• Подчеркнуть ваш высокий статус
• Чувствовать комфорт в путешествиях
• Получить дополнительные привилегии:
- сберегательнй счет с начислением повышенных процентов
- льготный курс при покупке-продаже иностранной валюты и обезличенных металлических счетов
- скидка на сейфовые ячейки
- бесплатное страхование выезжающих за рубеж для всей семьи

«Сбербанк Премьер» – комфортное решение ваших задач.

Как работают наши программы и любые вопросы, связанные с обслуживанием клиент может получить у своего персонального менеджера.
Офисы «Сбербанк Премьер» распложены по адресам:

8629/0000
Адрес: пр-т Мира,32, корп.1

8629/1434
Адрес: ул. Большая Cанкт-Петербургская,13

8629/1440
Адрес: ул. Федоровский ручей,2/13

8629/1427
Адрес: ул. Псковская,13

8629/1426
Адрес: пр-т Мира,44/20

8629/1732
Адрес: ул. Большая Санкт-Петербургская, 39

8629/1420
Адрес: ул. Людогоща,6/13

С дополнительной информацией  можно  ознакомиться   на сайте www.sberbank.ru или  по телефону; 8 (800) 555-02-55

ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России №1481 от 08.08.2012.


Возврат к списку